Entretien avec Laura Steurer, chef de projet pour la numérisation des ressources humaines chez DB Systel GmbH.
DB Systel GmbH, basée à Francfort-sur-le-Main, est une filiale à 100 % de DB AG et un partenaire numérique pour toutes les entreprises du groupe. Grâce à son offre complète et adaptée aux besoins des clients, DB Systel stimule la numérisation de toutes les entreprises de DB AG. L'entreprise développe des solutions clients efficaces et efficientes basées sur des sujets innovants tels que le cloud, le big data, l'Internet des objets et l'intelligence artificielle. Actuellement, environ 7 000 employés travaillent sur les principaux sites de Francfort, Berlin et Erfurt, ainsi que dans d'autres filiales. Ils travaillent dans des équipes auto-organisées et dans des réseaux à l'échelle de l'entreprise pour soutenir au mieux les partenaires commerciaux et leurs besoins variables en utilisant des méthodes de travail flexibles et des approches agiles.
Pourquoi avez-vous introduit Teammeter dans votre organisation ?
Teammeter est devenu une partie intégrante de notre développement d'équipe et d'organisation. Avant d'introduire les trois modules Health Check, Retro et Competency Management, nous devions souvent nous appuyer sur une approche "boîte noire" : nous savions qu'il se passait quelque chose dans les équipes, mais nous ne savions jamais vraiment quels étaient les besoins et les problèmes exacts des équipes. Grâce à Teammeter et à l'utilisation active de l'application par les équipes, nous pouvons maintenant regarder au cœur de l'organisation et comprendre ce qui motive les équipes.
Quels sont les avantages apportés par le Teammeter ?
La mise à disposition de méthodes concrètes par le biais de l'application facilite grandement le développement de l'équipe au sein de chaque équipe. La vue d'ensemble de la gestion des compétences permet également aux équipes de clarifier leurs compétences existantes et manquantes. Outre l'accent mis sur le développement des équipes, le développement individuel des employés occupe également le devant de la scène. Grâce à des plans de développement des compétences ciblés, il est possible de savoir de manière transparente quelles mesures de développement ont été convenues entre les managers et les employés et quelles compétences doivent être renforcées. Il n'est donc plus nécessaire de fournir des documents supplémentaires, ce qui permet aux discussions sur le développement d'aborder directement les résultats et le développement ultérieur.
Comment avez-vous géré l'introduction de Teammeter dans votre organisation ?
Lors de l'introduction de Teammeter, nous avons activement impliqué nos parties prenantes et avons poursuivi cette approche au-delà du déploiement. Nous avons constamment aligné nos exigences sur les besoins des utilisateurs et nous les avons informés des mises à jour et des progrès au cours de sessions d'utilisateurs. Le nombre de plus de 5 000 utilisateurs volontaires sur environ 7 000 employés actifs confirme notre approche et nous encourage à continuer à utiliser le Teammeter.
Comment s'est déroulée la collaboration avec AgileValue ?
Jusqu'à présent, AgileValue a été en mesure de fournir une solution sur mesure pour presque chacune de nos demandes ou d'offrir une solution standard au sein de l'outil.