Interview mit Bianca Mayer Koordinatorin für Dienstleistungsmanagement und Schulungsprogramme
Einleitung:
eurodata ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung von IT-Lösungen und Cloud-Services mit Hauptsitz in Saarbrücken. Mit über 50 Jahren Erfahrung unterstützt Eurodata europaweit Unternehmen dabei, ihre Prozesse durch innovative digitale Lösungen zu optimieren. Bianca, die für das Service Management und die Betreuung der Auszubildenden in diesem Bereich zuständig ist, suchte nach einer modernen Methode, die Kompetenzentwicklung ihrer Azubis effizienter zu gestalten. Die Lösung fand sie in Teammeter.
Warum haben Sie Teammeter eingeführt?
„Vor Teammeter haben wir versucht, Kompetenzmatrizen in Excel zu pflegen. Das war unübersichtlich und wenig praktikabel, besonders für die Förderung unserer Azubis. Mir war klar: Wir brauchen eine intuitive Lösung, die nicht nur uns, sondern auch den Auszubildenden selbst einen Mehrwert bietet. Bei meiner Suche bin ich auf Teammeter gestoßen und war sofort angetan. Andere Tools waren oft zu umfangreich und kompliziert, doch Teammeter passte perfekt zu unserem Pilotprojekt.“
Welche Vorteile bietet Teammeter?
„Die größte Stärke von Teammeter ist die Einfachheit und Transparenz. Unsere Azubis können ihre Kompetenzen eigenständig pflegen und entwickeln, was ihr Verantwortungsbewusstsein stärkt. Außerdem ist die Übersichtlichkeit beeindruckend – jeder sieht sofort, wo Stärken liegen und wo Entwicklungspotenzial besteht. Besonders wichtig für uns als ISO-zertifiziertes Unternehmen ist die datenschutzkonforme Cloud-Lösung."
Wie verlief der Umsetzungsprozess?
„Wir haben mit einer kleinen Gruppe begonnen – Azubis im Bereich Service Management und Datacenter. Inzwischen planen wir das Projekt auf weitere Customer Care-Teams aus. Ein Punkt, der uns geholfen hat: Teammeter bietet die Flexibilität, individuelle Sichtbarkeitsoptionen einzustellen. Das hat uns ermöglicht, Datenschutzbedenken der Teamleitungen zu adressieren und gleichzeitig den Nutzen für die Auszubildenden zu maximieren.“
Feedback und erste Erfolge:
„Die Resonanz ist durchweg positiv. Vor allem die Azubis schätzen die Möglichkeit, ihre Entwicklung eigenständig zu steuern. Junge Menschen sind oft aufgeschlossener für solche Lösungen, und Teammeter bietet genau die Balance zwischen Struktur und Flexibilität, die sie brauchen.“
Fazit:
„Teammeter hat uns gezeigt, wie viel Potenzial in einer modernen Kompetenzplattform steckt. Es ist mehr als ein Tool – es ist ein echter Partner für die Entwicklung unserer Azubis. Wir freuen uns darauf, das System weiter auszubauen und langfristig in unseren Prozessen zu verankern.“