Entretien avec Bianca Mayer Coordinateur de la gestion des services et des programmes de formation
Introduction :
eurodata eurodata est une entreprise de premier plan spécialisée dans les solutions informatiques et les services en nuage, dont le siège se trouve à Sarrebruck. Avec plus de 50 ans d'expérience, eurodata aide les entreprises de toute l'Europe à optimiser leurs processus grâce à des solutions numériques innovantes. Bianca Mayer, qui supervise la gestion des services et les programmes de formation dans ce domaine, cherchait un moyen moderne de rendre le développement des compétences des stagiaires plus efficace. Elle a trouvé la solution dans Teammeter.
Pourquoi avez-vous mis en place Teammeter ?
"Avant Teammeter, nous essayions de maintenir des matrices de compétences dans Excel. C'était lourd et peu pratique, surtout lorsqu'il s'agissait de soutenir nos stagiaires. Je savais que nous avions besoin d'une solution intuitive qui nous serait utile, mais qui apporterait aussi une réelle valeur ajoutée aux stagiaires eux-mêmes. Au cours de mes recherches, je suis tombé sur Teammeter et j'ai été immédiatement impressionné. Les autres outils étaient souvent trop complexes et surchargés, mais Teammeter était parfaitement adapté à notre projet pilote."
Quels sont les avantages du Teammeter ?
"Les plus grands atouts de Teammeter sont sa simplicité et sa transparence. Nos stagiaires peuvent gérer et développer leurs compétences de manière autonome, ce qui renforce leur sens des responsabilités. La clarté de la plateforme est également impressionnante - tout le monde peut instantanément voir les points forts et les domaines à développer. En tant qu'entreprise certifiée ISO, la solution en nuage conforme au GDPR était particulièrement importante pour nous. Cela nous a permis de répondre aux préoccupations et de mettre en œuvre Teammeter de manière transparente."
Comment s'est déroulé le processus de mise en œuvre ?
"Nous avons commencé avec un petit groupe de stagiaires dans les domaines de la gestion des services et des centres de données. Maintenant, nous prévoyons d'étendre le projet à d'autres équipes de service à la clientèle. Une caractéristique qui nous a énormément aidés est la flexibilité de Teammeter dans la configuration des paramètres de visibilité. Cela nous a permis de répondre aux préoccupations des chefs d'équipe en matière de confidentialité tout en maximisant les avantages pour les stagiaires.
Retour d'expérience et premiers succès :
"Les réactions ont été extrêmement positives. Les stagiaires apprécient particulièrement de pouvoir prendre en charge leur propre développement. Les jeunes sont souvent plus ouverts à de telles solutions, et le Teammeter offre exactement le bon équilibre entre structure et flexibilité dont ils ont besoin".
Conclusion :
"Teammeter nous a montré le potentiel d'une plateforme de compétences moderne. C'est plus qu'un simple outil, c'est un véritable partenaire dans le développement de nos stagiaires. Nous sommes impatients d'étendre le système et de l'intégrer dans nos processus à long terme."